Frequently asked questions

สินค้าสามารถซักได้ ใช้ซ้ำ ตลอดอายุการใช้งานค่ะ ทางเรามีผลทดสอบจากสถาบันพัฒนาอุตสาหกรรมสิ่งทอแล้วโดยการ ซัก 150 ครั้งคุณสมบัติanti bacteriaยังคงอยู่ 99.9% ค่ะ

หากลูกค้าแจ้งการชำระเงินผ่านทางหน้าเว็บแล้ว ทางเราจัดส่งสินค้าไปยังคูเรียไม่เกิน 3 วันทำการ

เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าและทำการชำระเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าทุกท่านจำเป็นต้องทำการแจ้งการโอนเงินด้วยนะคะ เพื่อเป็นการแจ้งให้ทางร้านค้าทราบโดยเมื่อทำการสั่งซื้อและทำการชำระเรียบร้อยแล้ว ให้ลูกค้าทุกท่านกลับเข้ามาที่หน้าร้านอีกครั้งจากนั้นให้สังเกตทางด้านซ้ายในส่วนของเมนู จะมีหัวข้อ แจ้งการโอนเงิน ให้ลูกค้าทำการเลือกใบสั่งซื้อที่ต้องการแจ้งการโอนเงินคะพร้อมทั้งใส่รายละเอียดของการโอนเงินให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง 

เงื่อนไขการ เปลี่ยน/คืน สินค้าจาก PERMA

กรณี เปลี่ยน/คืน หลัง จากได้รับสินค้า PERMA

PERMA สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าในกรณีสินค้าชำรุดจากการผลิต สามารถเปลี่ยนสินค้ากับทาง PERMA

1.ทางลูกค้าจะคืนสินค้าของ PERMA โดยมีเงื่อนไข ดังนี้

    1.1 ต้องไม่มีการแกะ ป้ายรหัสและราคาของสินค้า

    1.2 สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ผ่านการซัก ไม่มีคราบสกปรกที่เกิดจากการลองสินค้า

         เพื่อสุขลักษณะอนามัย สินค้าใช้แล้วทุกชนิดไม่รับเปลี่ยนคืน

    1.3 สินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องราคาเท่ากันกับสินค้าที่ให้เปลี่ยน

    1.4 การคืนสินค้าต้องไม่เกิน 1 ครั้ง และไม่เกิน 7 วันนับตั้งแต่วันชำระเงิน

2.ทางลูกค้าจะต้องแจ้งเลขลงทะเบียนในการส่งสินค้ากลับให้กับทาง PERMA เพื่อยืนยันการส่งสินค้าคืนให้กับ PERMA 

กรณี เปลี่ยน/คืน ก่อน ได้รับสินค้า PERMA

1.ทางลูกค้าจะต้องยกเลิกใบสั่งซื้อเดิมที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนข้อมูลการสั่งซื้อออนไลน์

   เช่น ไซซ์, สี, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ในการจัดส่ง เป็นต้น

2.ทางลูกค้าสั่งซื้อสินค้าในใบสั่งซื้อใหม่ ตามข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ที่ลูกค้าต้องการ

3.การคืนเงิน ในใบสั่งซื้อเดิม จะคืนเงินตามเงื่อนไข การคืนเงินของบริษัท

โดยแนบเลขที่ใบสั่งซื้อ สลิปที่โอนมา และรายละเอียดบัญชีที่ต้องการให้โอนเงินคืน

สามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่

Mail : payment@permacorporation.com

หมายเหตุ :

1. ระบบ BentoPayment จะมีคิดค่าบริการโอนคืน 5% ของยอดที่ชำระและค่าธรรมเยีนมการโอนคืน  50 บาท

2. กรณี โอน BentoPayment จะได้เงินคืนภายใน 7 วันทำการ

3. กรณี บัตรเครดิต BentoPayment จะคืนเงินเข้าบัญชีบัตรเครดิต 30-45 วันทำการ

4. กรณี Rabbit LINE PayBentoPayment จะคืนเงินเข้าบัญชีบัตรเครดิต 30-45 วันทำการ